Vanliga frågor

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden kan variera beroende på produkt och leveransadress. Eftersom våra produkter skickas direkt från våra leverantörer kan vissa beställningar ta lite längre tid än en vanlig svensk lagerleverans.

När får jag min orderbekräftelse?

Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att din beställning har registrerats.

Hur vet jag när min order skickas?

När din order har skickats får du en leveransuppdatering med eventuell spårningsinformation.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Kontakta oss så snart som möjligt på heshopp147@outlook.com. Vi försöker hjälpa dig innan ordern har skickats, men vi kan inte garantera att en ändring eller avbeställning hinner genomföras.

Hur gör jag en retur?

Kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Vi ger dig instruktioner för hur returen ska hanteras.

Vad gör jag om min vara är skadad eller felaktig?

Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på produkten och emballaget. Vi hjälper dig vidare.