Leverans & retur

Leverans

Vi skickar våra produkter direkt från våra leverantörer. Därför kan leveranstiden variera mellan olika produkter och beställningar och i vissa fall vara längre än en vanlig svensk lagerleverans.

Du får en orderbekräftelse när beställningen är registrerad och en leveransuppdatering när ordern skickas.

Retur och ångerrätt

Vid köp på nätet har du som regel 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Ångerfristen börjar normalt dagen efter att du har tagit emot varan.

Om du vill använda din ångerrätt, kontakta oss på heshopp147@outlook.com innan du skickar tillbaka varan. Vi återkommer med instruktioner.

Vissa varor kan omfattas av lagstadgade undantag från ångerrätten. Se informationen som gäller för just din beställning.

Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.